Equipe soudée grâce à la formation comportementale BESTER

Formation

Pour une évolution durable des bons comportements

Néophytes ou confirmés dans leur fonction, les participants des séminaires Bester de formation sont avant tout des professionnels. Pas des étudiants. Nous partons donc du principe que celui qui fait sait.

C’est pourquoi nous privilégions la maïeutique pour la progression pédagogique : faire dire plutôt que dire.
Axés sur les aspects comportementaux, nos modules laissent une large part aux mises en situation, face au groupe ou en sous-groupes de travail. Celles-ci sont concrètes et crédibles pour les participants. Ils travaillent sur leurs propres situations professionnelles, dans un climat convivial et sécurisé.

A l’issue de chaque exercice, un feedback personnalisé est donné à chaque participant par le groupe puis l’animateur. Celui-ci complétera, si nécessaire par des apports théoriques ou des témoignages d’expériences vécues.
Chaque participant nourrit, tout au long du séminaire Bester, son plan d’action personnel destiné à la mise en application sur le terrain. Nous gardons à l’esprit la vocation finale de tout séminaire de type comportemental. Celle de générer des changements de comportement durables dans le temps.

Notre learning design 

Sur le plan de la pédagogie et de l’apprentissage, tous les modules de formation que nous concevons chez Bester s’attachent à respecter 3 principes fondamentaux. Ce sont les principes de la théorie de Merrill : souvenir, utilisation , généralité. Une formation efficace doit marquer durablement les esprits, être facilement applicable et largement déclinable.

Quelques exemples de nos formations comportementales (intra)

Management

  • Fondamentaux du management : 3 phrases à avoir toujours en tête
  • Personnalité et efficacité managériale
  • Pourquoi et comment adopter une posture de coach dans son management
  • Management de projet : piloter l ‘activité et piloter la relation

Commercial et relation client

  • Fondamentaux de la vente : Pull & Push
  • Comprendre et aider notre acheteur
  • Négociation raisonnée
  • Performance commerciale et confiance relationnelle
  • Réussir ses présentations clients
  • Apaiser la relation commerciale au téléphone

Développement personnel

  • Temps géré, temps gagné
  • Mieux se connaître pour mieux communiquer
  • MBTI : un outil pour toute la vie
  • HBDI : comment aligner ce que je dois faire et ce que je préfère
  • Etre encore meilleur en focalisant sur ses points forts
  • Quand les neuro-sciences nous aident à être bien meilleur en étant bien mieux

L’intégration du digital 

Klaxoon

Le digital s’intègre très facilement dans les actions de formation Bester grâce à la box KLAXOON. Utilisable avec les smartphones des participants, elle offre bien des avantages :

  • Augmenter de l’interactivité en présentiel (meilleur apprentissage)
  • Apport de valeur ajoutée par les participants (nuages de mots)
  • Validation régulière de l’intégration des acquis en cours de session (quizz ou autre)
  • Sondages express et commentaires en temps réel
  • Exercices avec résultats individuels ou collectifs
  • Séquences de créativité (brainpost-it virtuels)

Capsules de micro-learning

Pour favoriser l’auto-apprentissage lors des formations Bester, nous pouvons créer des tutoriels concrets et faciles à appliquer. Ils sont basés sur des questions en prise directe avec le quotidien professionnel : « comment faire pour ? », «  Comment faire quand ? » etc.